Advanced Selling and Key Account Management

Overview :

The world has become increasingly challenging and as a result relies more heavily on the relationship with the buyer(s) than it does on the actual portfolio of products and/or services, plus the quality in relation to the price.

Strategic Key Account Management effectively contributes to significant profits on sales and consequently is considered the most demanding and rewarding part of the sales function.

This training program tackles the development of Key Account Managers to sell more products and/or services effectively and ultimately achieve better win rates, conversions, up-sells and cross-sells. 

Program Outlines :

• KAM Essentials

• Key Account Manager Necessary Skills

• Organizational Buying Process

• Types of Organizational Buying Decisions

• Decision Making Units (DMU) in Organizations

• Creating a Value Proposition to Key Accounts

• Value-based Selling to Key Accounts

• Benefits of KAM to Organizations

• Categorizing Key Accounts

• Strategies for Dealing With Different Categories of Key Accounts

• Role of KAM to Maximize Profitability and ROI

• Designing an Integrated KAM Program

: محاور البرنامج التدريبي

أساسيات إدارة كِبار العملاء –

المهارات اللازمة لنجاح مدير كِبارالعملاء –

خطوات عملية الشراء في منظمات الأعمال –

أنواع قرارات الشراء بالشركات ومنظمات الأعمال –

وحدات صنع قرار الشراء بالشركات ومنظمات الأعمال –

خلق وتقديم قيمة لكِبارالعملاء –

البيع لِكِبار العملاء اعتماداً علي تقديم قيمة مختلفة –

فوائد إدارة كِبارالعملاء لمنظمات الأعمال –

تصنيف كِبار العملاء إلي فئات –

استراتيجيات التعامل مع الفئات المختلفة من كِبار العملاء –

دور إدارة كِبارالعملاء في تعظيم الربحية والعائد علي الاستثمار للشركات –

تصميم برنامج متكامل لإدارة كِبارالعملاء –

Who Should Attend لِمَن هذا البرنامج ؟ :

• Key Account Managers / Supervisors مديري حسابات كبار العملاء
• District / Area Managers مديري المناطق
• Sales Supervisors مشرفي المبيعات
• Sales Professionals مندوبي المبيعات
• Product Specialists أخصائي المنتجات
• Business Development Specialists أخصائي تطوير المنتجات

This program is of great benefit to anyone in the sales, marketing or business development career and going to assume a Key Account Manager position.

هذا البرنامج التدريبي مهم وضروي جداً لكل مَن يعمل في مجال المبيعات أو التسويق أو تطوير الأعمال أومُقبِل علي الترقية كمدير حسابات عملاء

Program Duration مدة البرنامج :

Program duration is ( 15 ) hours divided into ( 5 ) lectures ONLINE ( Live )

مدة البرنامج ( 12 ) سـاعة مقـسـمة علي ( 4 ) محاضرات – أونلاين مباشر / أو بمقر الشركات