: مقدمة

في عالم الأعمال المتغير والمتسارع، أصبحت المنظمات بحاجة إلى مديرين يمتلكون القدرة على القيادة بوعي، والإدارة بكفاءة، والتخطيط برؤية واضحة، وتحقيق النتائج من خلال فرق العمل. فلم يعد النجاح الإداري قائمًا فقط على الخبرة الفنية، بل أصبح مرتبطًا بالقدرة على التفكير الاستراتيجي، والتواصل المؤثر، واتخاذ القرار، وإدارة الأداء والتغيير باحترافية

صُمم البرنامج الاحترافي في إدارة الأعمال لتزويد المشاركين بالمهارات الإدارية والقيادية الحديثة، وتعزيز قدراتهم في التسويق والمبيعات والمهارات السلوكية وإدارة أداء الموظفين، بما يساعدهم على رفع كفاءة الأداء وتحقيق الأهداف التنظيمية بفاعلية وتميز

*************

: أهداف البرنامج التدريبية

تعزيز الكفاءة الإدارية والقيادية للمديرين والمشرفين ▪

تطوير مهارات إدارة فرق العمل وتحفيز الموظفين وتحسين الأداء ▪

رفع مهارات التواصل والتأثير وحل المشكلات واتخاذ القرارات الإدارية ▪

تطوير مهارات التسويق والمبيعات وتحسين الأداء البيعي ▪

ترسيخ السلوكيات الإدارية الاحترافية وبناء الثقة والفاعلية لدي المديرين ▪

*************

: المحاور التدريبية التي سيتم دراستها

المحور الأول : المهارات الإدارية والقيادية🔹

الكفاءة والجدارة في مجال الإدارة والقيادة –

مفهوم وأهمية الإدارة الحديثة –

وظائف الإدارة الرئيسية –

مسؤوليات المدير / المشرف –

السلوكيات السلبية غير المنتجة التي يجب على المدير تجنبها –

السلوكيات الإيجابية والمنتجة للمدير الفعَّال –

هل أنت مدير أم قائد؟ –

مفهوم القيادة والفروق بينها وبين الإدارة –

خصائص وصفات القائد الإداري الفعَّال المتميز –

مصادر القوة القيادية وأساليب تنميتها وتوظيفها –

التكامل بين مفاهيم القيادة والإدارة في إدارة فريق العمل –

القيادة الظرفية / الموقفية : توظيف النمط القيادي الأنسب حسب مستوي التطور المهني للموظفين –

………

المحور الثاني : التسويق والمبيعات🔹

المفاهيم الحديثة في التسويق والمبيعات –

المزيج التسويقي والمزيج التسويقي الموسع –

خطوات ومراحل العملية التسويقية –

تحديد احتياجات العملاء ودراسة سلوكهم الشرائي ودوافع الشراء لديهم –

تقسيم السوق إلي شرائح واختيار الشرائح المستهدفة بعناية –

تمييز المنتجات عن المنافسين وترسيخ صورة ذهنية قوية وإيجابية في ذهن العملاء –

مهارات التواصل البيعي لتحديد احتياجات العميل وبناء الثقة معه –

مهارات عرض المنتجات لترسيخ القيمة في ذهن العميل والتأثير علي قرار الشراء –

إدارة الاعتراضات البيعية باحترافية –

إدارة عملية التفاوض أثناء المبيعات –

استراتيجيات إغلاق الصفقات البيعية –

متابعة الأداء البيعي وتحليل النتائج –

استخدام البيانات والتقارير في تحسين القرارات التسويقية والبيعية –

………

المحور الثالث : المهارات السلوكية للمديرين🔹

مهارات التواصل الفعَّال المؤثر للقادة والمديرين –

مهارات الذكاء العاطفي في الإدارة –

مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات –

مهارات الحزم والثقة بالنفس للمديرين –

مهارات التفويض الفعَّال –

Coaching Skills مهارات التدريب والتوجيه الإداري –

مهارات إدارة الوقت وترتيب الأولويات. –

………

المحور الرابع : إدارة الأداء ومؤشرات الأداء وتقييم الأداء🔹

مفهوم إدارة الأداء وأهميتها ومكوناتها الأساسية –

خطوات إدارة الأداء ودورة إدارة الأداء –

تحديد الأهداف ومعايير الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية –

قياس الأداء ومتابعته وتحليل النتائج والانحرافات –

الفرق بين إدارة الأداء والتقييم النهائي للأداء –

التغذية الراجعة وخطط تحسين وتطوير الأداء –

التعامل مع فجوات الأداء والأداء المتدني في بيئة العمل –

إدارة المناقشات الصعبة أثناء تقييم الأداء والتعامل مع اعتراضات الموظفين –

*************

لِمَن هذا البرنامج ؟

مديرو الشركات ، ومديرو الإدارات المختلفة ، ورؤســاء الأقسام –

الراغبين في تأهيل أنفسهم للمناصب الإدارية بالشركات –

الراغبين في التحول إلي مجال إدارة الأعمال –

أصحاب المشروعات ، ورواد الأعمال –

مديرو الفروع –

مديرو المستوي الأول والمشرفون المقبلين علي ترقية لمستوي إداري أعلي –

*************

: لغة الدراسـة

لغة الدراســـة : اللغة العربيـة

*************

: مدة الدراسة

مدة الدراسة ( 15 ) سـاعة تدريبية مقـسـمة علي ( 5 ) محاضرات

***********

👇 : للتسجيل يُرجَي ملء الاستمارة التالية

Professional Development Program for Managers

• Facebook
• LinkedIn
• Instagram
• X

رقم التسجيل الضريبي : 417-323-616